# Funzioni e Limitazioni del Modulo Offline App

**Operazioni possibili in modalità offline in assenza di connettività:**

• Creazione di un nuovo record su qualsiasi modulo disponibile per il profilo app;  
• Modifica di un record (esistente sul server o creato nell’app, \*limitazione per upload di files);  
• Cancellazione dei record;  
• Visualizzazione di filtri e cartelle;  
• Utilizzo della ricerca globale;  
• Lettura conversazioni;  
• Creazione di nuove conversazioni (\* limitazione sulle risposte, vedi sotto);  
• Lettura e invio messaggi;  
• Conversione Lead (\*vedi sotto per limitazione);

**Operazioni non possibili in assenza di connettività:**

• Configurazione di un account di posta;  
• Invio di risposte su conversazioni non ancora salvate sul server;  
• Modifica dell’allegato di un documento non ancora salvato sul server;  
• Visualizzazione di grafici;  
• Conversione di leads non ancora salvati sul server;  
• Salvataggio e invio di PDF da PDFMaker;  
• Visualizzazione del calendario di altri utenti;  
• Download di un documento o un allegato di una email;  
• Ricerca su mappa (tutte e 3);  
• Tracciamento;  
• Salvataggio delle relazioni di record creati tramite wizard.

<table border="1" class="align-center" id="bkmrk-fig.-5-6---schermate" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 50%;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-11-Nov/scaled-840-0/image-1573488863579.png)

</td><td style="width: 50%;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-11-Nov/scaled-840-0/image-1573488803464.png)</td></tr><tr><td colspan="2" style="width: 50%;">**Fig. 5-6** - Schermate di accesso alle funzionalità “offline”</td></tr></tbody></table>

**Ulteriori limitazioni del modulo Offline:**

Un record rimane accessibile nell’app anche nel caso in cui ne venga modificato l’assegnatario e non sia più visibile dall’utente App.

In caso lato server ci siano processi/workflow/personalizzazioni che modificano i valori dei record al salvataggio, nell’app non sarà possibile vederne i cambiamenti fino a quando non viene effettuato il salvataggio.  
La maggior parte delle modifiche SDK non si applicano all’app (anche in modalità Online).

Tutto quello che non è esplicitamente riportato nella sezione “Operazioni funzionanti in offline anche senza connettività” è da considerarsi non supportato in modalità OffLine.  
Le informazioni riportate si riferiscono alla versione 1.45 dell’app, collegata a vte v.16.09 o superiore. L’utilizzo di versioni differenti potrebbe differire.