# 3.2 Messaggi

Il modulo dei Messaggi ci permette di leggere le email comodamente attraverso l’app di VTECRM. Appena effettuato l’accesso al modulo, avremo una schermata simile a questa:

[![messaggi.jpg](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/messaggi.jpg)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/messaggi.jpg)

A sinistra troviamo l’elenco di tutte le email, lette o da leggere, con al centro della schermata, il dettaglio dell’email che stiamo visualizzando. Possiamo forzare il download di nuove email, cliccando sul pulsante

<table border="1" id="bkmrk-permette-di-accedere" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><tbody><tr><td class="align-center" style="width: 13.9507%;">[![indietromail.jpg](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/indietromail.jpg)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/indietromail.jpg)</td><td class="align-left" style="width: 86.0493%;">Permette di accedere ad altri account o cartelle configurate nel modulo Messaggi di VTECRM. Questa schermata compare anche quando si entra per la prima volta nel modulo messaggi.</td></tr><tr><td class="align-center" style="width: 13.9507%;">[![aggiornamail.jpg](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/aggiornamail.jpg)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/aggiornamail.jpg)</td><td class="align-left" style="width: 86.0493%;">Permette di forzare il download della posta in arrivo.</td></tr><tr><td class="align-center" style="width: 13.9507%;">[![rispondimail.jpg](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/rispondimail.jpg)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/rispondimail.jpg)</td><td class="align-center" style="width: 86.0493%;">Questa icona permette di accedere ad un sotto menu, che presenta i seguenti pulsanti:

[![sottomenurispondi.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/sottomenurispondi.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/sottomenurispondi.png)

1. per rispondere all’email selezionata, oppure rispondere a tutti i destinatari presenti i A e CC
2. per inoltrare l’email a nuovi destinatari

</td></tr><tr><td class="align-center" style="width: 13.9507%;">[![3puntini.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/3puntini.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/3puntini.png)</td><td class="align-center" style="width: 86.0493%;">Questa icona permette di accedere ad una serie di funzioni che di seguito elencate:

[![sottomenu3puntini.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/sottomenu3puntini.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/sottomenu3puntini.png)

1. per aggiungere un’anagrafica Lead, Azienda o Contatto, al mittente di quella specifica e-mail
2. per di collegare quella specifica e-mail ad una entità anagrafica
3. per di iniziare una nuova conversazione contestualmente quella specifica e-mail
4. per di mettere nelle contrassegnare quella determinata e-mail
5. per di mettere nello spam quella specifica e-mail
6. per di eliminare l’e-mail selezionata

</td></tr><tr><td class="align-center" style="width: 13.9507%;">[![scrivimail.jpg](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scaled-840-0/scrivimail.jpg)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-09-Sep/scrivimail.jpg)</td><td style="width: 86.0493%;">Permette di scrivere un’email, scegliendo destinatari ed allegati.  
**N.B.:** gli allegati, possono essere selezionati direttamente dalla galleria del telefono cellulare o catturati dalla fotocamera.

</td></tr></tbody></table>