5.2.3 Funzioni Email
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Per scrivere una nuova email |
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Scarica le email dal server di posta |
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Impostazioni del modulo Messaggi (personali per utente) |
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Marca email come letta/non letta |
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Marca email come importante |
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Sposta email in un’altra cartella |
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Marca come spam (l’email viene spostata nella cartella Posta Indesiderata) |
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Elimina messaggio (l’email viene spostata nella cartella Cestino) |
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Ricerca nelle email (semplice e avanzata) |
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Crea Evento/ Crea Compito |
Crea un’attività di calendario a partire dall’email |
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Collega |
Collega l’email a un oggetto presente in vtenext |
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Traduci messaggio |
Apre Google Translate per la traduzione istantanea del corpo dell’email |
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Scarica tutti gli allegati |
Scarica un unico file zip che contiene gli allegati, se più di uno |
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Scarica l’allegato |
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Archivia l’allegato come documento CRM / Visualizza la scheda documento |
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Collega il documento a un oggetto presente in vtenext |
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Apre l’anteprima dell’allegato (estensioni supportate: odt, pdf e comuni formati di immagine) |
Attraverso la funzione Collega è possibile collegare le email ai moduli del CRM:
Per collegare una email scegliere Collega e il nome del modulo a cui relazionarla:
Il sistema suggerisce in automatico in base all’indirizzo email del mittente i possibili collegamenti. E’ possibile modificando la voce Filtro estendere la ricerca anche ai risultati non suggeriti. Il pulsante “Recents” accessibile dalla funzione “crea e collega” consente di accedere agli ultimi moduli visitati.
Nel caso non si trovasse la corrispondenza con un elemento già esistente, è possibile creare un nuovo record (per esempio una nuova azienda) attraverso il pulsante Crea.
Una volta effettuato il collegamento, questo sarà messo in evidenza attraverso il simbolo 
che sarà visibile sia nella vista dell’elenco mail, sia nel dettaglio della mail con indicazione del record collegato.
Le email collegate saranno visibili anche all’interno dell’anagrafica, tramite il menù relazioni > voce Messaggi. La visibilità delle email è soggetta alla configurazione dell’Accesso Condiviso (voce modulo Messaggi collegati).
Contrassegnare tutte le email come lette.
Per contrassegnare tutte le email come lette, è fondamentale seguire questi semplici passaggi:
1. Dalla colonna di sinistra del modulo Messaggi, cliccare su CASELLE/CARTELLE come indicato nell'immagine sottostante.
2. Cliccare dunque su MODIFICA come indicato nell'immagine.
3. Infine selezionare la CARTELLA nella quale si trovano le email che si desiderano contrassegnare come TUTTE LETTE e cliccare sull'icona SEGNA COME LETTA, come indicato nell'immagine sottostante.
