| **Campo** | **Descrizione** | **Criterio di inserimento** |
| **Data di fine** | Data di fine del servizio a contratto | Quando lo status è impostato su Completo, o quando le unità usate raggiungono o superano le unità totali |
| **Durata** **pianificata** | Periodo in giorni nel quale il servizio è pianificato | Al salvataggio del record |
| **Durata attuale** | Periodo effettivo sfruttato (in giorni) | Al salvataggio del record o quando l’unità usata è aggiornata |
| **Progresso** | Percentuale di progresso del servizio | Al salvataggio del record o quando l’unità usata è aggiornata |
| **Relazionato a** | Collegamento ad azienda o contatto | Alla creazione, manuale se si crea da zero, auto-compilato se si genera il servizio da un modulo collegato. La precedenza è data ad Aziende. |
| **Unità di** **monitoraggio** | Calcolato sulla base delle unità usate | Quando il servizio a contratto è aggiunto partendo da fattura, preventivo, ordine di vendita/ acquisto, l’unità di monitoraggio è quella utilizzata nel servizio sulla riga prodotto |
| **Unità Totali** | Numero di unità previste dal contratto | Riporta automaticamente il valore del campo N. di unità del servizio collegato |
| **Unità Usate** | Numero di unità utilizzate finora | Scalate dai ticket relazionati in base all’indicazione del tempo utilizzato su ciascun ticket in stato chiuso |
| **Unità residue** | Differenza tra unità totali e unità usate | Auto-generato |