2.8 Privilegi di Accesso

I privilegi di accesso, o profilo, associati all’utente utilizzato per accedere a vtenext sono definiti dall’amministratore.

Ad un utente di vtenext, sulla base dei moduli scelti, possono essere assegnati i permessi di:

• visualizzazione;
• creazione o modifica;
• cancellazione;
• importazione ed esportazione di dati.

N.B.  Per approfondimenti su creazione di un profilo si consiglia la lettura del capitolo 16.1.1 Creazione di un nuovo profilo.

L’utente con il privilegio di amministratore può modificare tutte le impostazioni di base di vtenext. Il cuore del CRM è composto dalle anagrafiche dei clienti. Prima di creare suddette anagrafiche è indispensabile:

• apprendere come si realizzano i processi (acquisizione, vendita, assistenza, ecc) con vtenext;
• impostare layout e privilegi utenti lato admin.

Nelle prossime pagine vedremo come gestire in vtenext le macro-aree e i principali processi. Nei capitoli finali entreremo in dettaglio sulle impostazioni avanzate che spettano all’utente Amministratore.