# 5.2.3 Funzioni Email

<table border="1" id="bkmrk-per-scrivere-una-nuo" style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 679px;"><tbody><tr style="height: 35px;"><td style="width: 34.8308%; height: 35px; vertical-align: middle;">[![image-1638893933951.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638893933951.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/image-1638893933951.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 35px; vertical-align: middle;" valign="top">Per scrivere una nuova email

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 36px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638894798233.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 36px; vertical-align: middle;" valign="top">Scarica le email dal server di posta

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">[![image-1638891885150.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638891885150.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/image-1638891885150.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">Impostazioni del modulo Messaggi (personali per utente)

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638894852003.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">Marca email come letta/non letta

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">[![image-1638893786732.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638893786732.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/image-1638893786732.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">Marca email come importante

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638894887037.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">Sposta email in un’altra cartella

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638894900616.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">Marca come spam (l’email viene spostata nella cartella Posta Indesiderata)

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">[![image-1638894541297.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638894541297.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/image-1638894541297.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">Elimina messaggio (l’email viene spostata nella cartella Cestino)

</td></tr><tr style="height: 29px;"><td style="width: 34.8308%; height: 29px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638895125580.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 29px; vertical-align: middle;" valign="top">[![cerca_messagg.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/cerca_messagg.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/cerca_messagg.png)

Ricerca nelle email (semplice e avanzata)

</td></tr><tr style="height: 58px;"><td class="td1" style="width: 34.8308%; height: 58px; vertical-align: middle;" valign="top">**Crea Evento/ Crea Compito**

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 58px; vertical-align: middle;" valign="top">Crea un’attività di calendario a partire dall’email

</td></tr><tr style="height: 35px;"><td class="td1" style="width: 34.8308%; height: 35px; vertical-align: middle;" valign="top">**Collega**

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 35px; vertical-align: middle;" valign="top">Collega l’email a un oggetto presente in <span class="s1">vt</span>enext

</td></tr><tr style="height: 58px;"><td class="td1" style="width: 34.8308%; height: 58px; vertical-align: middle;" valign="top">**Traduci messaggio**

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 58px; vertical-align: middle;" valign="top">Apre Google Translate per la traduzione istantanea del corpo dell’email

</td></tr><tr style="height: 58px;"><td class="td1" style="width: 34.8308%; height: 58px; vertical-align: middle;" valign="top">**Scarica tutti gli allegati**

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 58px; vertical-align: middle;" valign="top">Scarica un unico file zip che contiene gli allegati, se più di uno

</td></tr><tr style="height: 48px;"><td style="width: 34.8308%; height: 48px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638895195763.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 48px; vertical-align: middle;" valign="top">Scarica l’allegato

</td></tr><tr style="height: 54px;"><td style="width: 34.8308%; height: 54px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638895529334.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 54px; vertical-align: middle;" valign="top">Archivia l’allegato come documento CRM / Visualizza la scheda documento

</td></tr><tr style="height: 49px;"><td style="width: 34.8308%; height: 49px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638895553775.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 49px; vertical-align: middle;" valign="top">Collega il documento a un oggetto presente in <span class="s1">vt</span>enext

</td></tr><tr style="height: 45px;"><td style="width: 34.8308%; height: 45px; vertical-align: middle;">![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638895582910.png)

</td><td class="td1" style="width: 65.1692%; height: 45px; vertical-align: middle;" valign="top">Apre l’anteprima dell’allegato (estensioni supportate: odt, pdf e comuni formati di immagine)

</td></tr></tbody></table>

Attraverso la funzione Collega è possibile collegare le email ai moduli del CRM:

[![Messaggi---icone.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/Messaggi---icone.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/Messaggi---icone.png)

Per collegare una email scegliere Collega e il nome del modulo a cui relazionarla:

[![image.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2024-11/scaled-1680-/rMQimage.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2024-11/rMQimage.png)

Il sistema suggerisce in automatico in base all’indirizzo email del mittente i possibili collegamenti. E’ possibile modificando la voce Filtro estendere la ricerca anche ai risultati non suggeriti. Il pulsante **“Recenti”** accessibile dalla funzione “crea e collega” consente di accedere agli ultimi moduli visitati.

Nel caso non si trovasse la corrispondenza con un elemento già esistente, è possibile creare un nuovo record (per esempio una nuova azienda) attraverso il pulsante Crea.

Una volta effettuato il collegamento, questo sarà messo in evidenza attraverso il simbolo [![image-1638895553775.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/image-1638895553775.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/image-1638895553775.png) che sarà visibile sia nella vista dell’elenco mail, sia nel dettaglio della mail con indicazione del record collegato.

[![Messaggi---azienda-collegata.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/Messaggi---azienda-collegata.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/Messaggi---azienda-collegata.png)

Le email collegate saranno visibili anche all’interno dell’anagrafica, tramite il menù relazioni &gt; voce Messaggi. La visibilità delle email è soggetta alla configurazione dell’Accesso Condiviso (voce modulo Messaggi collegati).

**Visualizzare le cartelle presenti nella casella email.**

Per visualizzare tutte le cartelle di una casella email è sufficiente cliccare sulla freccia presente in alto a sinistra del Modulo Messaggi come mostrato nella seguente immagine.

**[![Messaggi---cartelle.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/scaled-840-0/Messaggi---cartelle.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-12-Dec/Messaggi---cartelle.png)**

Dopo di che comparerà l'intera lista delle cartelle disponibili e create in precedenza direttamente da browser o da un altro client di posta.

[![image-1691674582056.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1691674582056.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/image-1691674582056.png)

Nella lista delle cartelle, è stata inserita la cartella delle email DA LEGGERE, per una comoda ricerca e fruizione delle email.

[![image-1701858605568.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/image-1701858605568.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-12/image-1701858605568.png)

**Contrassegnare tutte le email come lette.**

Per contrassegnare tutte le email come lette, è fondamentale seguire questi semplici passaggi:

**1.** Dalla colonna di sinistra del modulo Messaggi, cliccare sull'icona di modifica (matita) come indicato nell'immagine sottostante.

[![image-1691674615448.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1691674615448.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/image-1691674615448.png)

**2.** Infine selezionare tutte le email che si desiderano **contrassegnare come LETTE** e cliccare sull'icona **SEGNA COME LETTA**, come indicato nell'immagine sottostante.

[![image-1691674917730.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1691674917730.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/image-1691674917730.png)

Con lo stesso metodo, è possibile mettere massivamente nello **SPAM** (contrassegnare come **Posta Indesiderata**) le email, cliccando invece sull'icona della fiamma, come indicato nella seguente immagine.

[![image-1691675041571.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/scaled-1680-/image-1691675041571.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-08/image-1691675041571.png)

**Ricerca delle email**

**[![image-1701858000281.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-12/scaled-1680-/image-1701858000281.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-12/image-1701858000281.png)**

E' possibile cercare i Messaggi con l'apposita funzione CERCA presente in alto a sinistra. Inoltre si possono fare ricerche includendo anche le sottocartelle.

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