# 1.10 vtenext Business 21.10 Release Note

**Nuovissima grafica, più accattivante e performante, più spazio per il tuo lavoro!**

[![Home---VTENEXT-2.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/Home---VTENEXT-2.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/Home---VTENEXT-2.png)

*Come si presenta l'Homepage ed il nuovo menù ad albero (sulla sinistra). E' stata introdotta anche la nuova barra delle Notifiche in alto a destra.*

[![Azienda---t3M-In.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/Azienda---t3M-In.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/Azienda---t3M-In.png)

*Dettaglio di un'anagrafica: sono state aggiunte le Scorciatoie (sulla destra) subito prima delle Relazioni*

[![calendario.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/calendario.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/calendario.png)

*Anche il Calendario cambia leggermente la grafica, notare la nuova lista utenti sulla destra*

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**Nuovo modulo per le Conversazioni.**

Anche il modulo delle Conversazioni riceve un'importante modifica. Le nuove features riguardano:

- Possibilità di rispondere direttamente a determinati commenti (funzione presente nella maggior parte delle chat)
- Si possono allegare file nelle conversazioni (disponibile anche da Mobile APP)
- Si può dare un titolo ad una discussione ed avviare così una vera e propria stanza o gruppo
- Si possono "pinnare" ovvero fissare e mantenere salvate le conversazioni più importanti
- E' possibile filtrare rapidamente le conversazioni direttamente rivolte al proprio utente
- Si possono "pingare" tutte le conversazioni, in maniera da stimolare una risposta dei diretti interessati

[![Conversazioni-VTENEXT-21-09.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/scaled-840-0/Conversazioni-VTENEXT-21-09.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/Conversazioni-VTENEXT-21-09.png)

*Nuova interfaccia del modulo Conversazioni*

*[![Allegati_conversazioni-VTENEXT-21-09.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/scaled-840-0/Allegati_conversazioni-VTENEXT-21-09.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/Allegati_conversazioni-VTENEXT-21-09.png)*

*Si possono inviare allegati in una Conversazione (disponibile anche da Mobile APP)*

*[![image-1633359189952.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/scaled-840-0/image-1633359189952.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/image-1633359189952.png)*

*[![Ping_conversazione_VTENEXT-21-09.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/scaled-840-0/Ping_conversazione_VTENEXT-21-09.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-10-Oct/Ping_conversazione_VTENEXT-21-09.png)*

*Si può "pingare" una conversa, per stimolare una risposta dei diretti interessati*

*[![emoji.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/emoji.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/emoji.png)*

*Aggiunto anche un set di Emoji*

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**Visualizzazione commenti dei ticket migliorata**

La visualizzazione nei commenti dei ticket è stata modificata, in modo da poter fruire sia della giusta disposizione del "botta e risposta", con a sinistra i commenti del cliente ed a destra quelli dell'utente vtenext. Infine è stato aggiunto il numero del commento anche lato crm e già presente su portale.

**[![Ticket---Upload-.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/Ticket---Upload-.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/Ticket---Upload-.png)**

*Come si presenta la nuova disposizione dei commenti nell'Assistenza Clienti*

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**Nuovo motore di ricerca**

Il nuovo sistema di ricerca, permette di cercare in qualsiasi modulo del crm. E' stata inoltre migliorata la fruibilità delle informazioni risultanti dalla ricerca stessa.

[![vtecerca.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/vtecerca.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/vtecerca.png)

*Come si presenta la nuova interfaccia di ricerca, è possibile cercare anche nelle Conversazioni*

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**Miglioramento delle impostazioni**

1. Possibilità di variare le colonne delle relazioni presenti nel dettaglio di un record di tutti i moduli del crm (se ad esempio siamo in una scheda Azienda, possiamo modificare le colonne presenti in Contatti, Opportunità, Preventivi, Ordini di Vendita, ecc.);
2. Possibilità di variare le colonne del Blocco Prodotti, presente nei moduli Preventivi, Ordini di Vendita, Ordini di Acquisto e Fatture. Tale configurazione, permette di variare il numero di colonne con campi personalizzati (come ad esempio, unità di misura, numeri per confezione, checkbox, campi descrizione o semplice testo, altri campi valuta o numerici, ecc.). Questo ci permette inoltre, per ogni nuovo campo creato, di gestire anche nuove formule, andando ben oltre il classico e comunque presente, PxQ (Prezzo per Quantità);
3. La nuova Colorazione Vista per Lista, permette di colorare le liste in base a dei valori, come già lo conosciamo, in più ci permette di scegliere lo stile con cui colorare le righe, ovvero: colorazione dell'intera riga, blocchetto colorato a sinistra, oppure una linea sottile nella parte bassa di ogni record. Infine è possibile regolare anche l'intensità del colore, grazie ad uno slider che ne gestisce il valore in percentuale;
4. E' stata introdotta la possibilità di riorganizzare i campi di un modulo, agendo come di consueto dalle Impostazioni &gt; Gestore Moduli, con un semplice drag &amp; drop (per trascinamento). Con lo stesso metodo è possibile spostare un campo sia all'interno dello stesso blocco che tra blocchi differenti dello stesso modulo.

**[![Impostazioni---gestione_relazioni.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/Impostazioni---gestione_relazioni.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/Impostazioni---gestione_relazioni.png)**

*1. Dalle impostazioni del Gestore Moduli, è possibile variare le colonne presenti nei moduli relazionati*

*[![Impostazioni---dettagli_prodotto.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/Impostazioni---dettagli_prodotto.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/Impostazioni---dettagli_prodotto.png)*

*2. Dal Gestore Moduli &gt; Preventivi, Ordini di Vendita, Ordini di Acquisto e Fatture, è inoltre possibile variare anche le colonne presenti nel blocco Prodotti, potendo configurare sia il contenuto che la larghezza della colonna. Infine si possono integrare ulteriori formule personalizzate.*

[![Impostazioni---V.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/Impostazioni---V.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/Impostazioni---V.png)

*3. Nuova gestione della Colorazione Vista per Lista*

*[![gestore_moduli_dragdrop.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/scaled-840-0/gestore_moduli_dragdrop.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2021-11-Nov/gestore_moduli_dragdrop.png)*

*4. Possibilità di riorganizzare i campi di un modulo per trascinamento, da gestore moduli*

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**Eliminazione della cartella My Files (Homepage)**

La cartella My Files presente in Homepage (attivabile dalle preferenze utente fino alla versione precedente di vtenext), è stata eliminata. Tutti i file ivi presenti, vengono spostati nei Documenti, in una cartella denominata My Private Files per effetto dell'aggiornamento.