# 5.3 Template email

L’utente amministratore di vtenext può mettere a disposizione degli utenti dei modelli di email da utilizzare sia per gli invii singoli sia per le newsletters. Di seguito vediamo le generalità su Template email applicabili a entrambi, mentre per le funzionalità dedicate alle newsletters si rimanda ai prossimi paragrafi.

Per creare un nuovo Template Email accedere a **Impostazioni > Customer Tools >Template Email**.

[![image-1653489917856.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653489917856.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653489917856.png)

La maschera di configurazione del template email presenta una prima parte di informazioni interne e una seconda parte (riquadro blu scuro) che costituirà il corpo dell’email e i dati visibili dai destinatari.

[![image-1653489986176.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2022-05/scaled-1680-/image-1653489986176.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2022-05/image-1653489986176.png)

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="t1" id="bkmrk-nome-nome-del-templa" style="width: 100%; background-color: #ebf7ff;"><tbody><tr><td class="td1" style="width: 175.994px;" valign="top">**Nome**

</td><td class="td1" style="width: 630px;" valign="top">Nome del template

</td></tr><tr><td class="td1" style="width: 175.994px;" valign="top">**Descrizione**

</td><td class="td1" style="width: 630px;" valign="top">Descrizione del template (opzionale)

</td></tr><tr><td class="td1" style="width: 175.994px;" valign="top">**Cartella**

</td><td class="td1" style="width: 630px;" valign="top">Pubblico: il template è disponibile per tutti gli utenti

Privato: il template è disponibile solo per admin

</td></tr><tr><td class="td1" style="width: 175.994px;" valign="top">**Tipo**

</td><td class="td1" style="width: 630px;" valign="top">Email: per template è disponibili per le email (modulo Messaggi) Newsletter: per template disponibile per il modulo Newsletter

</td></tr><tr><td class="td1" style="width: 175.994px;" valign="top">**Oggetto**

</td><td class="td1" style="width: 630px;" valign="top">Oggetto dell’email

</td></tr><tr><td class="td1" style="width: 175.994px;" valign="top">**Messaggio**

</td><td class="td1" style="width: 630px;" valign="top">Corpo dell’email

</td></tr><tr><td style="width: 175.994px;">**Usa firma utente**

</td><td style="width: 630px;">Consente di utilizzare la firma impostata per quell'utente

</td></tr><tr><td style="width: 175.994px;">**Sostituisci tutto il corpo del messaggio**

</td><td style="width: 630px;">L'intero testo della mail viene sostituito con il contenuto presente nell'editor.

</td></tr></tbody></table>

**Nota.** Se un template contiene variabili relative ai leads e viene inviato a dei contatti, le variabili saranno visualizzate, ma non valorizzate. Si consiglia la creazione di due template differenti con diverse variabili, uno destinato al modulo Leads e uno a Contatti. E’ utile rendere noto agli utenti il modulo per cui il template è disponibile, segnalandolo per esempio nella Descrizione.

**N.B.** Per istruzioni sull'utilizzo dell'editor fare riferimento al capitolo **6.1.6 Nuovo Newsletter editor**.

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