# 7. vtenext GDPR Web App

L’APP Vtenext GDPR rappresenta lo strumento self service per la gestione dei dati personali da parte dei clienti.

Per permetterne l’utilizzo ai clienti, è necessario creare una **campagna in Vtenext** per contatti e leads, con l’invito a effettuare l’accesso alla Web App.

![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-04-Apr/scaled-840-0/image-1555418095004.png)![](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2019-04-Apr/scaled-840-0/image-1555418133889.png)

Ogni contatto presente nel CRM potrà così utilizzare Vtenext GDPR App e, in seguito a registrazione e conferma dell’account, avrà la possibilità di utilizzarne tutte le funzionalità.

Il contatto potrà **modificare i propri dati, rilasciare il consenso** per il loro trattamento e per le operazioni di profilazione o **cancellarsi dai database.** Avrà inoltre la possibilità di gestire eventuali duplicati semplicemente selezionando l’entità principale da considerare e, in automatico, tutti i dati presenti nei campi dei duplicati alimenteranno il profilo scelto.

Le operazioni effettuate sull’app dal contatto e confermate attraverso un link ricevuto con mail di notifica, **si aggiorneranno in tempo reale all’interno del CRM** e sui database dei sistemi ad esso connessi (ERP, Applicazioni HR, etc)