# Gestione Intervento – 2° e Conferma Lato CRM

La seconda modalità si applica ai seguenti scenari aziendali:

- Intervento con consuntivazione per scalare le ore dalla commessa
- Intervento con aggiunta vendita di pezzi di ricambio et similia

Per procedere con questa modalità, bisogna andare nella scheda anagrafica del cliente, catalogo prodotti e andare a selezionare la tab intervento.  
Nella Tab intervento saranno presenti tutti gli interventi con stato Svolto per quel cliente.

[![image-1686903506916.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686903506916.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686903506916.png)

Per consuntivare sarà sufficiente selezionare l’intervento da scalare tramite il bottone Seleziona Tutto oppure il flag laterale ad ogni singolo intervento.  
Inoltre, è possibile inserire la Tipologia di Intervento e Note. Come per l’Ordine, si può inviare una copia alla mail inserita in anagrafica nel CRM e/o ad alter mail inserite manualmente nell’applicazione. Infine, si può far firmare sia il Tecnico che il Cliente con la Firma Grafometrica.

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**Conferma Lato CRM**

In vtenext viene inserito l’intervento assegnato al cliente con tutte le indicazioni inserite dall’applicazione. Sfruttando poi le funzionalità del pdf maker si può stampare e con il connettore con il gestionale si sincronizza in contabilità per la fatturazione.

[![image-1686903791193.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686903791193.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686903791193.png)

[![image-1686903805312.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686903805312.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686903805312.png)

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**PDF Intervento Lato CRM**

[![image-1686904035910.png](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/scaled-1680-/image-1686904035910.png)](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2023-06/image-1686904035910.png)