# Configurazione del Plugin su vtenext

Nel pannello **Impostazioni Admin**, sarà disponibile una sezione dedicata con i seguenti parametri:

- **Token WASB:** fornito da BPMConsulting, necessario per la sincronizzazione.
- **Utente di riferimento VTENEXT:** lo stesso utilizzato nel plugin WASB.
- **Apertura Ticket automatica:** se attivata, apre un ticket per ogni conversazione ricevuta (se un ticket è già aperto per lo stesso utente, la conversazione si aggancia a esso).
- **Prefisso predefinito:** consente di impostare " + " o "00" come prefisso internazionale per i numeri di telefono ricevuti.
- **Finestra temporale:** definisce l’arco temporale (in giorni) per sincronizzare contatti e messaggi sulla base della data di ultima modifica.
- **Cron Jobs:** consente di impostare la frequenza di sincronizzazione per: 
    - Recupero automatico di contatti, messaggi e template da WASB.
    - Chiusura automatica delle conversazioni dopo 24 ore dalla creazione (secondo il modello di fatturazione Meta).

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