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Examples: How to create ZAP Example 1 - Trigger from vtenext with action in Zapier in this example we send an email when a Lead is created in vtenext: Go to https://zapier.com/app/dashboard Click on Create Trigger: vtenext, event = new lead, account =...

Questa guida mostra come creare un'app in Microsoft Azure, da usare in vtenext per il Single Sign-on, utilizzando il protocollo OpenID Connect. Effettuare il login su Azure con una utenza amministrativa: https://portal.azure.com/ Cliccare su Applicazioni a...

Questa guida mostra come creare un'app in Microsoft Azure, da usare in vtenext per il Single Sign-on, utilizzando il protocollo SAML. Effettuare il login su Azure con una utenza amministrativa: https://portal.azure.com/ Cliccare su Applicazioni aziendali: ...

This content is not available in english, prease refer to the italian version: https://usermanual.vtenext.com/books/creazione-di-app-esterne/page/oidc-openid-connect  

This content is not available in english, prease refer to the italian version: https://usermanual.vtenext.com/books/creazione-di-app-esterne/page/saml  

To create a Telemarketing campaign with vtenext, first, go to the Campaigns module and click on the sequence of buttons: More > + Telemarketing. This section is designed to facilitate and better organize telephone interviews.The Telemarketing module helps mana...

The creation and use of the module are easy to manage by following these steps: 1. Creating a New Telemarketing Campaign To create a new Telemarketing campaign, go to the Campaigns section and then select More > +Telemarketing Campaign. A window will open...

By accessing the dedicated “Telemarketing” page, you will see a complete list of all telemarketing campaigns created for the company, identified by the "Telemarketing Number". To view all relevant information, open the window located in the "Action" column, ...

Modulo Casi è progettato per gestire segnalazioni, problematiche e richieste interne all’azienda, consentendo un flusso di lavoro strutturato e tracciabile. Ecco le principali funzionalità e caratteristiche del modulo CASI che gestisce appunto casi e sottocas...

Cases Module The Cases module is designed to manage reports, issues, and internal requests within the company, enabling a structured and traceable workflow. Here are the main features and functionalities of the Cases module, which specifically handles interna...

vtenext consente di gestire tutti i flussi legati al cliente, dall’acquisizione all’assistenza, e un’intelligente comunicazione interna/ esterna. Le attività e le comunicazioni con i clienti sono archiviate e consultabili: vtenext centralizza sul cliente tutte...

Acquisizione Clienti & Vendite Acquisizione dei clienti potenziali automatizzata tramite webform di contatto; Assegnazione delle liste ai commerciali di riferimento; Gestione di gerarchie aziendali, reti di distributori, ecc...; Organizzazione delle att...

Ciclo di Acquisizione del cliente Ciclo del cliente acquisito Ciclo dell’assistenza Ciclo passivo (fornitori)    

Le immagini e le funzionalità di vtenext mostrate nel presente manuale sono passibili di modifiche minori con il rilascio di aggiornamenti e descritte secondo la versione ed il tema grafico corrente. Gli screenshot possono variare (colori, icone) a seconda de...

PREFERENZE UTENTE Nuovi pacchetti lingua All’interno delle preferenze utente vengono aggiunti quattro nuovi pacchetti lingua: Francese, Russo, Polacco e Spagnolo. Nuovo design NEXT selezionabile fra i temi All’interno delle preferenze utente viene aggiu...

L’aggiornamento alla versione 18.05 prevede l’aggiunta della sezione relativa alle funzionalità per una corretta gestione della direttiva GDPR. Tutte le funzionalità e le novità introdotte sono descritte nel capitolo n.7 e n. 18.3.3 del presente manuale.  

NUOVA INTEGRABILITA’ vtenext è sempre più una piattaforma in grado di comunicare bidirezionalmente e connettersi con gli altri sistemi presenti in azienda. Questa caratteristica rappresenta un importante fattore affinchè le logiche e i processi CRM possano e...