3.14 Assistenza Clienti
Nel modulo dell’Assistenza Clienti, trovano posto tutti i Ticket aperti dai Clienti, oppure aperti internamente dallo staff dell’Assistenza Tecnica. Essi possono essere relazionati alle Aziende/Contatti, ad un Prodotto, un Progetto ed un'Attività di progetto.
![3.14 [1].PNG](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2022-06/3-14-1.PNG)
Dettaglio Assistenza Clienti
All'interno del Ticket, nella vista in dettaglio per intenderci, troviamo un'area dedicata per apporre una firma da parte del nostro cliente. Questo ci servirà per creare poi un Rapportino di Intervento, che ci permetta di mandare un PDF al nostro cliente, contenente tutti i dati del Ticket, compresa la Firma (come visibile qui di seguito).
Dettaglio area Firma Ticket
![3.14 [2].PNG](https://usermanual.vtenext.com/uploads/images/gallery/2022-06/3-14-2.PNG)
Dettaglio schermata per la firma
| Schema di organizzazione dei moduli relazionati | ||
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