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Release Note vtenext 25.02

Modulo Casi

è progettato per gestire segnalazioni, problematiche e richieste interne all’azienda, consentendo un flusso di lavoro strutturato e tracciabile. Ecco le principali funzionalità e caratteristiche del modulo CASI che gestisce appunto casi e sottocasi interni:

    Creazione e Gestione dei Casi Gestione dei Sottocasi Workflow e Automazioni Comunicazione e Collaborazione Reportistica e Analisi Integrazione con Altri Moduli del CRM

    Un modulo CASI ben strutturato migliora l’efficienza operativa, riduce il tempo di gestione delle richieste e aumenta la trasparenza all’interno dell’azienda.

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    Come si presenta il modulo Casi e la visualizzazione dei Sottocasi già presente in vista per lista

    List view espandibili

    Come già si è potuto notare nel modulo Casi, nei filtri è stata resa possibile una funzione aggiuntiva, ovvero l'espansione delle viste per lista. In preparazione...questa funzione è possibile propagare in un filtro la vista dei moduli relazionati. Per esempio, in un'Azienda, posso vedere già dal filtro anche tutti i Contatti collegati.

     

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