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Introduzione
Readytec vtenext App è l’applicazione, che potenzia il tuo CRM, costruita con un solo obiettivo: farti guadagnare Tempo e Denaro. A chi si rivolge: A tutte le PMI con Rete Commerciale Rete di Tecnici Reparto di Produzione/Progettazione Van...
Installazione e Requisiti
L’Applicazione è presente nel play store Googlee nello store Apple. Per installarla, è sufficiente scaricare l’applicazione nel proprio dispositivo (tablet –smartphone). I dati richiesti per accedere sono: Indirizzo della propria applicazione (l’url è da ri...
Compatibilità con versione vtenext
L'app funziona con vtenext 20.04 ma si ricorda che le versioni precedenti alla 22.05.1 sono end-of-life e si suggerisce sempre di mantenere aggiornato il software crm vtenext.
Login e Sincronizzazione
Una volta effettuato il login, se c’è copertura di rete internet, l’applicazione procede in automatico a sincronizzare i dati provenienti dal CRM vtenext.Se non si ha una copertura internet, l’applicazione permette di continuare a lavorare in off-line e, non a...
Panoramica Generale
L’applicazione si presenta con un menu laterale a sinistra, che si apre cliccando sull’icona classica della navigazione da smartphone/tablet. Nel menu si vedono i moduli standard dell’applicazione e moduli custom, qualora ci fossero. Ogni voce del...
Scheda Anagrafica
La scheda anagrafica del cliente presenta tutte le informazioni essenziali legate al cliente. I dati vengonorecuperati dai campi mappati nel CRM. Ogni scheda cliente ha il collegamento diretto con il catalogo prodotti e un ulteriore sotto menu con ult...
Catalogo Prodotti
Il Catalogo Prodotti riporta l’intera linea dei prodotti/servizi ordinabili. Per ogni prodotto sono presenti le informazioni relative a nome prodotto; codice barcode; prezzo unitario e relativa IVA; unità di misura; immagine prodotto. Cliccando sul singolo pr...
Invio Ordine
Per inviare un ordine, cliccando su Catalogo Prodotti, si apre la finestra dell’ordine dove poter inserire le note e altre informazioni utili. Inoltre, è possibile inviare una email riepilogo all’indirizzo inserito nell’anagrafica cliente e/o ad altri indiriz...
Modulo Ordini Trasmessi
Conclude la sezione dell’invio ordini, il modulo Ordini Trasmessi che fa da storico di tutti gli ordini trasmessi dall’utente tramite l’applicazione. Questi ordini vengono sincronizzati in vtenext negli Ordini di Vendita (Sales Orders).
Intervento - Calendario
Partendo dalla scheda anagrafica cliente, con il menu in basso a destra si possono visualizzare tutti gli interventi a calendario. Invece, in alto a sinistra è presente il bottone Aggiungi Intervento.L’elenco delle attività (interventi) possono essere inserite...
Modulo Scadenziario
Scadenziario è il modulo in cui vengono caricate le attività dell’utente; pertanto al tecnico vengono sincronizzate gli interventi service, mentre al commerciale il giro visite. Anche in questo modulo sono presenti il Cerca e il Filtro Storico Scadenziario. ...
Gestione Intervento – 1°
Per gestire un intervento esistono due modalità: Modifica dello Stato (Pianificato, Svolto, Non Svolto) Consuntivazione con aggiunta Ordine/Pezzi di Ricambio Nel primo caso, si procede andando nel Calendario Interventi, all’interno della Scheda Cliente,...
Gestione Intervento – 2° e Conferma Lato CRM
La seconda modalità si applica ai seguenti scenari aziendali: Intervento con consuntivazione per scalare le ore dalla commessa Intervento con aggiunta vendita di pezzi di ricambio et similia Per procedere con questa modalità, bisogna andare nella scheda...
Modulo Sincronizza
Il modulo Sincronizza ha il compito di sincronizzare i dati da e verso l’applicazione e il CRM.Non appena si fa log-in, la sincronizzazione avviene in automatico; mentre, durante l’utilizzo si può sincornizzare usando il bottone Avvia Sincronizzazione. Infine,...
Modulo Storico Gestionale
Il modulo Storico Gestionale è lo situazione in tempo reale di tutti gli ordini transitati (consolidati e definitive) nel gestionale, sia dall’utente stesso che da altri agenti / commerciali. Questo modulo è attivo solo se il CRM è collegato con il gestionale....
Filtro Storico Gestionale
Il filtro permette di ricercare un ordine per data e/o per tipologia.
Modulo Link Esterno
Questo modulo rappresenta un collegamento con qualsiasi risorsa raggiungibile via web, come ad esempio statistiche; timbrature cartellino online; sito internet; drive documentale.Questo collegamento è impostato a sistema e, a differenza delle Comunicazioni che...
Introduzione
Obiettivo dell'App di Picking e Tracking Geolocalizzazione in tempo reale di merci, risorse e persone in generale Tracciamento con marcatura temporale delle attività, cliente per cliente 5 semplici passi Readytec App Picking & Tracking Report Visite ...