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Innovations introduced in the new vtenext version 21.10

NuovissimaNew grafica,look, piùeye-catching accattivanteand egreater performante,perfomance, piùmore spazioavailable perspace ilfor tuoyour lavoro!work!

Home---VTENEXT-2.png

ComeNew siapparence presentafor l'Homepagethe edhomepage iland nuovonew menùmenu ad albero (sulla sinistra). E' stata introdotta anche la nuova barra delle Notifiche in altowith a destra.tree strucuture ( on the left part of the screen).  New notifications bar on the top right of the screen.

Azienda---t3M-In.png

DettaglioData didetails: un'anagrafica:have sonobeen stateadded aggiunte le Scorciatoieshortcuts (sullaon destra)the subitoright) primaon dellethe Relazionitop of the relation block

calendario.png

AncheNew ilfeatures Calendarioalso cambiafor leggermentethe laCalendar, grafica,please notarenote lathe nuovanew listauser utentilist sullaon destrathe right 

NuovoNew modulomodule perfor lethe Conversazioni.conversations.

AncheThe ilconversation modulomodule dellereceive Conversazionian riceveimportant un'importanteimprovement. modifica.The Le nuovenew features riguardano:added with the new version are the following:

  • PossibilitàPossibility dito rispondereanswer direttamentedirectlly ato determinaticertain commenticomments (funzione presentethis nellafunction maggioris parteavailable dellein most of the chat)
  • SiPossibility possonoto allegareattach file nellein conversazionithe conversation (disponibileavailable anchealso dain Mobile APP)
  • SiPossibility puòto darename una titoloconversation adand unastart discussionea edroom avviareor così una vera e propria stanza o gruppogroup.
  • SiPossibility possonoto "pinnare"pin ovveroa fissareconversation, ethe mantenerepinned salvateconversation lewill conversazionibe piùsaved importantiin the important conversation
  • E'Possibility possibileto filtrarefilter rapidamenterapidly lethe conversazioniconversations direttamentewhere rivolteis alinvolve proprioyour utenteown user.
  • SiPossibility possonoto "pingare"pin tutteall lethe conversazioni,conversations, into manierastimulate daan stimolareanswer unafrom rispostathe dei diretti interessatiusers

Conversazioni-VTENEXT-21-09.png

NuovaNew interfacciaInterface delof modulothe Conversazionimodule conversations

Allegati_conversazioni-VTENEXT-21-09.png

Si possono inviare allegati in una Conversazione (disponibile anche da Mobile APP)

image-1633359189952.png

Ping_conversazione_VTENEXT-21-09.png

Si può "pingare" una conversa, per stimolare una risposta dei diretti interessati

emoji.png

Aggiunto anche un set di Emoji

Visualizzazione commenti dei ticket migliorata

La visualizzazione nei commenti dei ticket è stata modificata, in modo da poter fruire sia della giusta disposizione del "botta e risposta", con a sinistra i commenti del cliente ed a destra quelli dell'utente vtenext. Infine è stato aggiunto il numero del commento anche lato crm e già presente su portale.

Ticket---Upload-.png

Come si presenta la nuova disposizione dei commenti nell'Assistenza Clienti

Nuovo motore di ricerca

Il nuovo sistema di ricerca, permette di cercare in qualsiasi modulo del crm. E' stata inoltre migliorata la fruibilità delle informazioni risultanti dalla ricerca stessa.

vtecerca.png

Come si presenta la nuova interfaccia di ricerca, è possibile cercare anche nelle Conversazioni

Miglioramento delle impostazioni

Impostazioni---gestione_relazioni.png

Dalle impostazioni del Gestore Moduli, è possibile variare le colonne presenti nei moduli relazionati

Impostazioni---dettagli_prodotto.png

Dal Gestore Moduli > Preventivi, Ordini di Vendita, Ordini di Acquisto e Fatture, è inoltre possibile variare anche le colonne presenti nel blocco Prodotti, potendo configurare sia il contenuto che la larghezza della colonna. Infine si possono integrare ulteriori formule personalizzate.

Impostazioni---V.png

Nuova gestione della Colorazione Vista per Lista

gestore_moduli_dragdrop.png

Possibilità di riorganizzare i campi di un modulo per trascinamento, da gestore moduli

Eliminazione della cartella My Files (Homepage)

La cartella My Files presente in Homepage (attivabile dalle preferenze utente fino alla versione precedente di vtenext), è stata eliminata. Tutti i file ivi presenti, vengono spostati nei Documenti, in una cartella denominata My Private Files per effetto dell'aggiornamento.

 

 

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