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Release Note vtenext 22.05.1
Support for Office365 oauth2 in mailscanner:permette di configurare una casella di posta Office365 con l'autenticazione in due fattori attiva, direttamente in IMPOSTAZIONI > MAIL CONVERTER Additional modules for SalesForce vtesync:in IMPOSTAZIONI > SINC...
vtenext 22.05.1 Release Note
Support for Office365 oauth2 in mailscanner Additional modules for SalesForce vtesync Media field (uitype 209 modified) Log smtp errors Account choice in action email of ProcessMaker Support to uitype 226 rating Jitsi Meet plugin Accesskey validity ...
vtenext Business 22.05.1 Release Note
Support for Office365 oauth2 in mailscanner:permette di configurare una casella di posta Office365 con l'autenticazione in due fattori attiva, direttamente in IMPOSTAZIONI > MAIL CONVERTER Additional modules for SalesForce vtesync:in IMPOSTAZIONI > SINC...
1. Introduzione sui Chatbot
Cos'è un Chatbot? Grazie al Chatbot integrato in vtenext, potrai finalmente metterti in contatto con i tuoi clienti con il messaggio più appropriato nel momento più adatto.Il nostro assistente virtuale si adatta ad ogni caso ed esigenza. In base allo storico ...
2. Knowledge Bot
Le FAQ sono una lista di risposte a quelle domande che le persone rivolgono con maggior frequenza quando utilizzano un determinato servizio. Grazie a questo elenco di domande e risposte, generalmente raccolte in apposite sezioni nei siti web, le aziende pos...
2.1 Come configurare un Knowledge Bot
Passo 1Selezionate la sorgente da cui importare i dati che verranno inseriti nel flusso del Knowledge Bot. Potrete scegliere tra: importa da file, database, sistemi esterni o record salvati. Passo 2A questo punto dovrete configurare alcuni record come le pa...
3. Process Bot
Il Process Bot, adatto a tutte le tipologie di aziende, guida il cliente in una prima fase di contatto con l’azienda. Questa tipologia di Chatbot può ad esempio: Raccogliere le informazione di base dei clienti Automatizzare il processo di generazione de...
Concetti di base
Il connettore VTE-Mexal permette il trasferimento di dati tra il CRM VTE e il gestionale Mexal e viceversa. Trasferimento dati Visti i diversi ambiti e finalità delle due applicazioni, la direzione e le modalità di trasferimento varia a seconda dell’elemento...
Utilizzo Connettore Mexal
In vtenext Trasferimento di un'azienda in MexalSi può scegliere tra due modalità di trasferimento: L’azienda viene trasferita in Mexal automaticamente all’inserimento e aggiornata ad ogni modifica L’azienda viene trasferita in Mexal su esplicita richiesta...
Appendice 1: Terminare la sessione di collegamento tra il connettore e Mexal
Per ridurre i tempi di attesa il connettore resta collegato a Mexal per un breve periodo di tempo, dopo il termine delle operazioni di trasferimento dati. Questo potrebbe impedire di effettuare in Mexal operazioni che richiedono l’accesso esclusivo all’aziend...
Appendice 2: Mappatura dati trasferiti
Conti ↔ Aziende e fornitori Mexal: Conto VTE: Azienda VTE: Fornitore Codice Codice esterno Codice esterno Ragione sociale Nome azienda Nome fornitore Codice fiscale Codice fiscale Codice fiscale Partita IVA Partita IVA Part...
Introduzione
Readytec vtenext App è l’applicazione, che potenzia il tuo CRM, costruita con un solo obiettivo: farti guadagnare Tempo e Denaro. A chi si rivolge: A tutte le PMI con Rete Commerciale Rete di Tecnici Reparto di Produzione/Progettazione Van...
Installazione e Requisiti
L’Applicazione è presente nel play store Googlee nello store Apple. Per installarla, è sufficiente scaricare l’applicazione nel proprio dispositivo (tablet –smartphone). I dati richiesti per accedere sono: Indirizzo della propria applicazione (l’url è da ri...
Compatibilità con versione vtenext
L'app funziona con vtenext 20.04 ma si ricorda che le versioni precedenti alla 22.05.1 sono end-of-life e si suggerisce sempre di mantenere aggiornato il software crm vtenext.
Login e Sincronizzazione
Una volta effettuato il login, se c’è copertura di rete internet, l’applicazione procede in automatico a sincronizzare i dati provenienti dal CRM vtenext.Se non si ha una copertura internet, l’applicazione permette di continuare a lavorare in off-line e, non a...
Panoramica Generale
L’applicazione si presenta con un menu laterale a sinistra, che si apre cliccando sull’icona classica della navigazione da smartphone/tablet. Nel menu si vedono i moduli standard dell’applicazione e moduli custom, qualora ci fossero. Ogni voce del...
Scheda Anagrafica
La scheda anagrafica del cliente presenta tutte le informazioni essenziali legate al cliente. I dati vengonorecuperati dai campi mappati nel CRM. Ogni scheda cliente ha il collegamento diretto con il catalogo prodotti e un ulteriore sotto menu con ult...
Catalogo Prodotti
Il Catalogo Prodotti riporta l’intera linea dei prodotti/servizi ordinabili. Per ogni prodotto sono presenti le informazioni relative a nome prodotto; codice barcode; prezzo unitario e relativa IVA; unità di misura; immagine prodotto. Cliccando sul singolo pr...