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653 total results found

Sincronizzazione col Calendario Google

Google Calendar Sync

Avete Google Calendar e volete tenerlo sincronizzato con vtenext? Grazie a questo modulo aggiuntivo è possibile!Una volta installato, nelle preferenze di ogni utente, sarà possibile impostare username e password del proprio Account Google, in modo da poter con...

Release Note vtenext 22.05.1

Release Note vtenext 22.05.1

Support for Office365 oauth2 in mailscanner:permette di configurare una casella di posta Office365 con l'autenticazione in due fattori attiva, direttamente in IMPOSTAZIONI > MAIL CONVERTER Additional modules for SalesForce vtesync:in IMPOSTAZIONI > SINC...

vtenext 22.05.1 Release Note

vtenext 22.05.1 Release Note

Support for Office365 oauth2 in mailscanner Additional modules for SalesForce vtesync Media field (uitype 209 modified)  Log smtp errors  Account choice in action email of ProcessMaker Support to uitype 226 rating Jitsi Meet plugin Accesskey validity ...

1.13 vtenext Business 22.05.1 Release Note

Storico Release Note

Support for Office365 oauth2 in mailscanner:permette di configurare una casella di posta Office365 con l'autenticazione in due fattori attiva, direttamente in IMPOSTAZIONI > MAIL CONVERTER Additional modules for SalesForce vtesync:in IMPOSTAZIONI > SINC...

1. Introduzione sui Chatbot

Chatbot Ai

Cos'è un Chatbot? Grazie al Chatbot integrato in vtenext, potrai finalmente metterti in contatto con i tuoi clienti con il messaggio più appropriato nel momento più adatto.Il nostro assistente virtuale si adatta ad ogni caso ed esigenza. In base allo storico ...

2. Knowledge Bot

Chatbot Ai

Le FAQ sono una lista di risposte a quelle domande che le persone rivolgono con maggior frequenza quando utilizzano un determinato servizio. Grazie a questo elenco di domande e risposte, generalmente raccolte in apposite sezioni nei siti web, le aziende pos...

2.1 Come configurare un Knowledge Bot

Chatbot Ai

Passo 1Selezionate la sorgente da cui importare i dati che verranno inseriti nel flusso del Knowledge Bot. Potrete scegliere tra: importa da file, database, sistemi esterni o record salvati. Passo 2A questo punto dovrete configurare alcuni record come le pa...

3. Process Bot

Chatbot Ai

Il Process Bot, adatto a tutte le tipologie di aziende, guida il cliente in una prima fase di contatto con l’azienda. Questa tipologia di Chatbot può ad esempio: Raccogliere le informazione di base dei clienti Automatizzare il processo di generazione de...

Concetti di base

Connettore VTE-Mexal

Il connettore VTE-Mexal permette il trasferimento di dati tra il CRM VTE e il gestionale Mexal e viceversa. Trasferimento dati Visti i diversi ambiti e finalità delle due applicazioni, la direzione e le modalità di trasferimento varia a seconda dell’elemento...

Utilizzo Connettore Mexal

Connettore VTE-Mexal

In vtenext Trasferimento di un'azienda in MexalSi può scegliere tra due modalità di trasferimento: L’azienda viene trasferita in Mexal automaticamente all’inserimento e aggiornata ad ogni modifica L’azienda viene trasferita in Mexal su esplicita richiesta...

Appendice 1: Terminare la sessione di collegamento tra il connettore e Mexal

Connettore VTE-Mexal

Per ridurre i tempi di attesa il connettore resta collegato a Mexal per un breve periodo di tempo, dopo il termine delle operazioni di trasferimento dati. Questo potrebbe impedire di effettuare in Mexal operazioni che richiedono l’accesso esclusivo all’aziend...

Appendice 2: Mappatura dati trasferiti

Connettore VTE-Mexal

Conti ↔ Aziende e fornitori Mexal: Conto VTE: Azienda VTE: Fornitore Codice Codice esterno Codice esterno Ragione sociale Nome azienda Nome fornitore Codice fiscale Codice fiscale Codice fiscale Partita IVA Partita IVA Part...

Introduzione

Readytec vtenext App

Readytec vtenext App è l’applicazione, che potenzia il tuo CRM, costruita con un solo obiettivo: farti guadagnare Tempo e Denaro. A chi si rivolge: A tutte le PMI con Rete Commerciale Rete di Tecnici Reparto di Produzione/Progettazione Van...

Installazione e Requisiti

Readytec vtenext App

L’Applicazione è presente nel play store Googlee nello store Apple. Per installarla, è sufficiente scaricare l’applicazione nel proprio dispositivo (tablet –smartphone). I dati richiesti per accedere sono: Indirizzo della propria applicazione (l’url è da ri...

Compatibilità con versione vtenext

Readytec vtenext App

L'app funziona con vtenext 20.04 ma si ricorda che le versioni precedenti alla 22.05.1 sono end-of-life e si suggerisce sempre di mantenere aggiornato il software crm vtenext.

Login e Sincronizzazione

Readytec vtenext App

Una volta effettuato il login, se c’è copertura di rete internet, l’applicazione procede in automatico a sincronizzare i dati provenienti dal CRM vtenext.Se non si ha una copertura internet, l’applicazione permette di continuare a lavorare in off-line e, non a...

Panoramica Generale

Readytec vtenext App

L’applicazione si presenta con un menu laterale a sinistra, che si apre cliccando sull’icona classica della navigazione da smartphone/tablet.   Nel menu si vedono i moduli standard dell’applicazione e moduli custom, qualora ci fossero. Ogni voce del...

Scheda Anagrafica

Readytec vtenext App

La scheda anagrafica del cliente presenta tutte le informazioni essenziali legate al cliente. I dati vengonorecuperati dai campi mappati nel CRM. Ogni scheda cliente ha il collegamento diretto con il catalogo prodotti e un ulteriore sotto menu con ult...

Catalogo Prodotti

Readytec vtenext App

Il Catalogo Prodotti riporta l’intera linea dei prodotti/servizi ordinabili. Per ogni prodotto sono presenti le informazioni relative a nome prodotto; codice barcode; prezzo unitario e relativa IVA; unità di misura; immagine prodotto. Cliccando sul singolo pr...

Invio Ordine

Readytec vtenext App

Per inviare un ordine, cliccando su Catalogo Prodotti, si apre la finestra dell’ordine dove poter inserire le note e altre informazioni utili. Inoltre, è possibile inviare una email riepilogo all’indirizzo inserito nell’anagrafica cliente e/o ad altri indiriz...