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18.7 Valute
E’ possibile gestire diversi tipi di valute nel caso vi siano utenti che devono redigere offerte con una valuta diversa da quella proposta per default dal sistema (Euro). Da Impostazioni > Valute è possibile visualizzare le valute configurate nel sistema e agg...
18.8 Calcolo delle tasse
E’ possibile impostare le voci di tassa da utilizzare su Preventivi, Ordini, Fatture e Ddt. Si possono gestire anche dei valori di tassa negativi, ad esempio per la gestione dell’Enasarco o della ritenuta d’acconto. Il calcolo delle tasse in Preventivi, Ordini...
18.9 Server Proxy
Se la vostra azienda sta usando un server proxy per accedere ad Internet, potrete usare il menù Impostazioni del Server Proxy, come mostrato nella figura.
18.10 Webservice REST
Impostazioni Webservice REST Nelle impostazioni del CRM è possibile visionare i servizi web disponibili (qui riferiti come webservice, o webservice REST), per far si che applicazioni esterne possano interagire con il CRM stesso, sfruttando il paradigma REST. U...
18.11 Single Sign-On
Il Sigle Sign-On (SSO) è un meccanismo di autenticazione che consente agli utenti di accedere a più applicazioni o servizi con un'unica credenziale di accesso (ad esempio, un solo nome utente e password). Invece di autenticarsi separatamente per ogni servizio,...
19 Personalizza numerazione moduli
19 Personalizza numerazione moduli
Tramite questo menù, accessibile da IMPOSTAZIONI > ALTRE IMPOSTAZIONI > PERSONALIZZA NUMERAZIONE MODULI, si può intervenire sulla sequenza e la codifica del prefisso di ogni entità presente nel crm. Una volta modificati le due variabili, tramite il pulsante AP...
20 Log di sistema
20 Log di sistema
Gestisce e visualizza i log di sistema di tipo file o database per i seguenti moduli:
21 CRONJOB – Processi da pianificare
21 CRONJOB
Per il corretto funzionamento dell’applicazione occorre attivare nel cron/pianificazione attività del server su cui è installato vtenext i job relativi ai processi automatici. Le funzioni interessate da questa configurazione sono: workflow (invio email), fattu...
User Manual vtenext 26.07
1 Introduction
Introduction
vtenext supports management of all customer-related flows, from acquisition to assistance, allowing also intelligent internal/external communication. Customer activities and communications are stored and available for consultation: vtenext centralises all info...
1.1 Examples of vtenext application areas
Customer Acquisition & Sales Automated acquisition of potential accounts via contact webform; Lists allocation to sales personnel concerned; Management of corporate hierarchies, partners, etc.; Shared calendar to plan customer actions; Sales negotiations manag...
1.2 Flows managed by vtenext
Customer acquisition cycle Acquired customer cycle Assistance cycle Purchasing cycle (vendors)
1.3 Notes on the manual (Disclaimer)
The images and functions of vtenext shown in this manual may be subject to minor changes with the release of updates and described according to the version and the current graphic theme. Screenshots may vary (colours, icons) depending on the configuration.
vtenext Business 18.02 Release Note
USER PREFERENCES New Language Packs Four new language packs have been added to the user preferences: French, Russian, Polish, and Spanish. New NEXT Design Selectable Among Themes The NEXT theme has been added alongside SOFTED in user preferences. This theme in...