Recently Updated Pages
1.15 vtenext Business 25.02 Release Note
Modulo Casi è progettato per gestire segnalazioni, problematiche e richieste interne all’azienda,...
1.16 vtenext Business 25.02.1 Release Note
Nuova azione BPMN per valorizzare il campo Ricevi Newsletter Tra le funzioni SDK delle azioni BPM...
1.17 vtenext Business 25.02.2 Release Note
Installazione hotfix da interfaccia Abbiamo introdotto una nuova interfaccia dedicata alla gestio...
2 Primi passi: come navigare in vtenext
Questa sezione consiste in una breve introduzione a vtenext orientata a chi, per la prima volta, ...
2.1 Login al sistema
Per accedere a vtenext inserire le proprie credenziali utente nella pagina di accesso al sistema ...
2.1.1 Durata della sessione utente
La durata della sessione utente in vtenext, dipende principalmente dalla sessione php, ovvero da ...
2.2 Home
Quando l'utente effettua l'accesso al crm, può visualizzare la propria Home (impostazione modific...
2.3 Modalità di navigazione: i menù
La navigazione all’interno di vtenext è guidata dai menù presenti a sinistra ed a destra dello sc...
2.3.1 Ricerca globale
La ricerca, posizionata nella barra in alto, sulla sinistra, permette l’interrogazione all’intern...
2.3.2 Icone fisse
Processi: cliccando su quest’icona si accede alla vista in dettaglio di tutti i processi presenti...
2.3.3 Icone contestuali
Il pulsante , consente di creare una nuova entità rispetto al modulo in cui si è posizionati. Cl...
Introduzione
vtenext consente di gestire tutti i flussi legati al cliente, dall’acquisizione all’assistenza, e...
1.1 Esempi di aree di applicazione di vtenext
Acquisizione Clienti & Vendite Acquisizione dei clienti potenziali automatizzata tramite webform...
1.2 Flussi gestiti da vtenext
Ciclo di Acquisizione del cliente Ciclo del cliente acquisito Ciclo dell’assistenza Ciclo passivo...
1.3 Note sul manuale (Disclaimer)
Le immagini e le funzionalità di vtenext mostrate nel presente manuale sono passibili di modifich...
1.4 vtenext Business 18.02 Release Note
PREFERENZE UTENTE Nuovi pacchetti lingua All’interno delle preferenze utente vengono aggiunti qua...
1.5 vtenext Business 18.05 Release Note
L’aggiornamento alla versione 18.05 prevede l’aggiunta della sezione relativa alle funzionalità p...
1.6 vtenext Business 18.12 Release Note
NUOVA INTEGRABILITA’ vtenext è sempre più una piattaforma in grado di comunicare bidirezionalmen...
1.7 vtenext Business 19.10 Release Note
Aggiornamenti automatici da interfaccia In questo modo sarà più semplice avere il sistema sempre ...
1.8 vtenext Business 20.04 Release Note
Migliorie motore BPMN 1. Process History in detailview. Oltre alla tab "Grafico processo" è prese...