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2.7 Preferenze utente
Per accedere alle impostazioni utente cliccare sull’icona del proprio avatar e successivamente su...
2.7.1 Richiesta Assistenza Remota
Il pulsante RICHIEDI ASSISTENZA REMOTA è la funzione che serve per creare delle credenziali tempo...
2.7.2 Autenticazione in due fattori (2FA)
Nelle PREFERENZE UTENTE è possibile trovare la funzione AUTENTICAZIONE IN DUE FATTORI. Essa può e...
2.8 Privilegi di Accesso
I privilegi di accesso, o profilo, associati all’utente utilizzato per accedere a vtenext sono de...
1.12 vtenext Business 22.05 Release Note
Ecco le novità della release: Support for the new app Wilson for vtenext vte prop for default tax...
1.13 vtenext Business 23.08 Release Note
Nuovo portale clienti E' possibile configurare il portale clienti con dei profili personalizzati ...
1.14 vtenext Business 24.08 Release Note
Novità WEB Bookme: nelle preferenze utente è stata aggiunta la possibilità di copiare il link al ...
1.15 vtenext Business 25.02 Release Note
Modulo Casi è progettato per gestire segnalazioni, problematiche e richieste interne all’azienda,...
1.16 vtenext Business 25.02.1 Release Note
Nuova azione BPMN per valorizzare il campo Ricevi Newsletter Tra le funzioni SDK delle azioni BPM...
1.17 vtenext Business 25.02.2 Release Note
Installazione hotfix da interfaccia Abbiamo introdotto una nuova interfaccia dedicata alla gestio...
2 Primi passi: come navigare in vtenext
Questa sezione consiste in una breve introduzione a vtenext orientata a chi, per la prima volta, ...
2.1 Login al sistema
Per accedere a vtenext inserire le proprie credenziali utente nella pagina di accesso al sistema ...
2.1.1 Durata della sessione utente
La durata della sessione utente in vtenext, dipende principalmente dalla sessione php, ovvero da ...
2.2 Home
Quando l'utente effettua l'accesso al crm, può visualizzare la propria Home (impostazione modific...
2.3 Modalità di navigazione: i menù
La navigazione all’interno di vtenext è guidata dai menù presenti a sinistra ed a destra dello sc...
2.3.1 Ricerca globale
La ricerca, posizionata nella barra in alto, sulla sinistra, permette l’interrogazione all’intern...
2.3.2 Icone fisse
Processi: cliccando su quest’icona si accede alla vista in dettaglio di tutti i processi presenti...
2.3.3 Icone contestuali
Il pulsante , consente di creare una nuova entità rispetto al modulo in cui si è posizionati. Cl...
Introduzione
vtenext consente di gestire tutti i flussi legati al cliente, dall’acquisizione all’assistenza, e...
1.1 Esempi di aree di applicazione di vtenext
Acquisizione Clienti & Vendite Acquisizione dei clienti potenziali automatizzata tramite webform...