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6.1 Campagne di newsletter

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Il modulo Newsletter, integrato con il modulo Campagne, è la soluzione vtenext per la gestione dell’invio massivo di newsletter ad aziende, contatti e leads verso un target illimitato di destinatari per campagna. Oltre all’invio di campagne marketing, il modu...

6.1.1 Passo 1: Campagna

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Nell’ottica di realizzare una serie di newsletter regolari, per esempio settimanali, mirate a un segmento specifico del vostro database, per prima cosa dovete creare una nuova campagna che sarà il contenitore delle newsletter. Tenete presente che Campagne è...

6.1.2 Passo 2: Target

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

A questo punto è necessario definire il target di destinatari per la campagna, associando Target a Campagne. Nella scheda campagna, dal menù relazioni selezionate il modulo Target, quindi Aggiungi Target. Se il target fosse già stato creato, con Seleziona Targ...

6.1.3 Passo 3: Newsletter

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Ritornate alla scheda della campagna e, tramite il menù relazioni, scegliete il modulo Newsletter quindi Aggiungi Newsletter. Si aprirà la creazione di una nuova scheda newsletter. Nome Newsletter Inserite un nome per la newsletter riconducibile...

6.1.4 Variabili speciali nel template newsletter

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Si rimanda ai paragrafi precedenti per le istruzioni generali di configurazione del template. A disposizione dei template di tipo newsletter vi sono variabili speciali. Per inserire una variabile speciale, cliccare all'interno di un blocco testo, fare doppio ...

6.1.5 Wizard Newsletter

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Come detto nel paragrafo 6.1, è possibile velocizzare il procedimento di creazione/invio mediante il wizard denominato "Wizard Newsletter". In pratica, esso vi propone una procedura guidata in 5 step, grazie ai quali si ottiene lo stesso risultato di quanto vi...

6.1.6 Nuovo Newsletter editor

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Dalla versione 20.04 di vtenext, è disponibile un nuovo editor che permette di creare template per le newsletter in maniera semplificata. Non serve conoscere il codice HTML, basta solo spostare gli elementi necessari a comporre la propria comunicazione, gesten...

6.1.7 Creazione di un Template Newsletter

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Vedremo ora come creare un nuovo Template Newsletter, usando l'editor drag&drop. Accedendo all'editor, in alto a destra troveremo i pulsanti di modifica/azione, mentre la colonna di destra cambierà in base alla selezione fatta sui pulsanti precedentemente indi...

6.2 Statistiche di invio e altro

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

A invio effettuato, all'interno del modulo Campagne potete accedere al tab Statistiche per visionare un grafico riepilogativo delle statistiche e il dettaglio per ciascuna statistica. IMPORTANTE: vtenext inserisce un'immagine nelle newsletter, adibita a comun...

6.2.1 Gestione manuale delle disiscrizioni

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

E’ possibile disabilitare un’Azienda, Contatto o Lead alla ricezione delle newsletter in modo manuale all’interno dell’anagrafica ove si trova il campo “Riceve newsletter” (abilitato di default). Così facendo a quell’indirizzo email non saranno più spedite cam...

6.2.2 Requisiti e configurazioni per l’utilizzo del modulo Newsletter

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Al fine del corretto funzionamento del modulo Newsletter è necessario soddisfare i seguenti requisiti o applicare la seguente configurazione: vtenext deve essere pubblico (accessibile da rete Internet): questo requisito garantisce la corretta tracciatura dell...

6.2.3 Configurazione Newsletter (SMTP)

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

Da Impostazioni > Altre Impostazioni, possiamo accedere alla pagina di Configurazione Newsletter, che permette, lato interfaccia, di configurare un SMTP dedicato per l'invio massivo delle email di marketing. Interfaccia della Configurazione Newsletter Mo...

6.3 Modulo SMS

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

E’ possibile abilitare vtenext all’invio di Sms. Per configurare l’invio di SMS accedere come utente amministratore a Impostazioni > Server Sms in uscita. Per abilitare l’invio di Sms da vtenext occorre attivare un servizio email-to-sms, ovvero un servizio ch...

6.4 Modulo FAX

Manuale vtenext 24.08 6 Strumenti di comunicazione marketing ...

E’ possibile configurare vtenext per l’invio di fax. Per configurare l’invio di Fax accedere come utente amministratore a Impostazioni > Server Fax in uscita. Per abilitare l’invio di fax da vtenext occorre attivare un servizio email-to-fax, ovvero un servizi...

7. vtenext GDPR Web App

Manuale vtenext 24.08 7 Modulo GDPR

L’APP Vtenext GDPR rappresenta lo strumento self service per la gestione dei dati personali da parte dei clienti. Per permetterne l’utilizzo ai clienti, è necessario creare una campagna in Vtenext per contatti e leads, con l’invito a effettuare l’accesso alla...

7.1 Come effettuare la campagna per i contatti

Manuale vtenext 24.08 7 Modulo GDPR

Prerequisiti:Utilizzare vtenext 18.12 (o superiore) ed accertarsi che il sistema sia configurato per l’invio di email. 1) Per prima cosa dobbiamo verificare le impostazioni relative la sezione GDPR, quindi cliccare su Impostazioni 2) Cliccare sul menu ‘Cus...

7.2 L’App in dettaglio

Manuale vtenext 24.08 7 Modulo GDPR

Mail di inizio processoUn template email precompilato introduce la necessità di confermare le proprie scelte inerenti il trattamento dei dati personali. 1 Landing page di benvenutoUn semplice form online prevede la verifica del reale possesso della casella ...

8 Inventario: prodotti, servizi e listini

Manuale vtenext 24.08 8 Inventario: prodotti, servizi e listini

Per gestire al meglio il processo di vendita attraverso vtenext, vanno definiti in prima istanza il catalogo prodotti/ servizi, poi i listini particolari e le linee di prodotto. Ciò permette di gestire attività di vendita diversificate, tipologie di clientela ...

8.1.1 Bundle di prodotti

Manuale vtenext 24.08 8 Inventario: prodotti, servizi e listini

E’ possibile creare dei bundle di prodotti tramite la definizione di relazioni tra prodotti di tipo padre-figlio. La tipologia di prodotti bundle è utile per gestire prodotti complessi, cioè prodotti “padre” composti da più prodotti semplici “figli”. Per esem...

8.1.2 Prodotti configurabili e Varianti prodotto

Manuale vtenext 24.08 8 Inventario: prodotti, servizi e listini

Dalla versione 20.04, è possibile gestire le varianti di prodotto col nuovo modulo denominato Prodotti Configurabili. Seguendo la logica di un normale e-commerce, potremmo gestire i prodotti padre e le relative varianti. Facciamo subito un esempio per meglio c...