Procedura di attivazione lato CRM
Per rendere operativo Outlook Mail Connector è necessario installare e attivare il relativo componente lato CRM vtenext.
Installazione plugin lato CRM
L’installazione del componente CRM viene effettuata accedendo al menu:
Impostazioni → Gestione Moduli (Module Manager) di vtenext
Da qui è necessario installare il pacchetto ZIP fornito dal produttore, che include:
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le estensioni necessarie al collegamento delle email;
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il modulo di gestione della licenza Outlook Mail Connector.
Richiesta attivazione licenza
Una volta installato il componente CRM, è necessario richiedere l’attivazione della licenza al produttore tramite il proprio partner vtenext.
La richiesta deve essere inviata a:
Indicando:
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nome dell’installazione CRM;
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URL completo del CRM;
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numero di utenti da abilitare.
Verranno prese in considerazione esclusivamente richieste inviate da partner certificati vtenext.
Le richieste provenienti direttamente da clienti finali non verranno gestite.
Inserimento e attivazione licenza nel CRM
Dopo aver ricevuto la licenza:
Una volta completata l’attivazione, il sistema risulterà operativo e il plugin Outlook potrà essere utilizzato dagli utenti autorizzati.
