Vantaggi

TeamsPhone Plugin trasforma il momento della chiamata da un'interruzione imprevista a un'interazione preparata, mettendo subito a disposizione dell'operatore tutte le informazioni e le azioni utili senza alcuno sforzo manuale.

• Riconoscimento immediato del chiamante, senza dover interrompere la conversazione per cercare manualmente il numero nel CRM.
• Contesto operativo istantaneo, con la possibilità di seguire anche i record collegati (es. i preventivi già associati a quell'azienda), senza passaggi aggiuntivi.
• Azioni rapide dal popup, configurabili singolarmente, per aprire una scheda o creare un nuovo record direttamente durante la chiamata.
• Configurazione flessibile e mirata al ruolo, così che ogni utente veda solo i moduli e le azioni rapide pertinenti al proprio lavoro, senza bisogno di interventi tecnici sul codice.
• Popup non invasivo, spostabile e riducibile a icona, pensato per affiancare l'operatore senza mai ostacolare le altre attività in corso.