TeamsPhone Plugin
TeamsPhone Plugin è un plugin nativo per vtenext che integra il sistema di telefonia Microsoft Teams con vtenext
Introduzione e Panoramica
Presentazione del plugin TeamsPhone Plugin: cosa fa, come funziona e perché è un supporto all'ope...
Cos'è TeamsPhone Plugin
TeamsPhone Plugin è un plugin nativo per vtenext che integra il sistema di telefonia Microsoft Te...
Come Funziona
Il funzionamento di TeamsPhone Plugin si articola in tre fasi automatiche: Notifica della chiamat...
Dove si Configura TeamsPhone Plugin
Prima di utilizzare TeamsPhone Plugin, è necessario conoscere i due punti in cui avviene la sua c...
Vantaggi
TeamsPhone Plugin trasforma il momento della chiamata da un'interruzione imprevista a un'interazi...
Requisiti di installazione
Prima di installare e utilizzare TeamsPhone Plugin, verificare che l'ambiente vtenext rispetti i ...
Requisiti di Installazione
Prerequisiti tecnici da configurare lato Microsoft Teams prima di poter utilizzare TeamsPhone Plu...
Configurazione del Connettore
Presentazione della schermata del Connettore Teams: dove si trova, a cosa serve e quali configura...
Il Connettore Teams
Una volta installato, TeamsPhone Plugin mette a disposizione dell'amministratore una schermata di...
Gestione Nuova Licenza
Quando il plugin viene installato per la prima volta, o quando non è presente alcuna licenza vali...
Dettaglio Pagina Connettore Teams
Cosa si può fare da questa schermata Il Connettore Teams raccoglie in un'unica pagina due configu...
Gestione Licenza Attiva
In alto a destra della schermata del Connettore Teams si trova il pulsante AGGIORNA LICENZA, tram...
Moduli e Campi di Ricerca
La tabella centrale della schermata permette di definire in quali moduli TeamsPhone Plugin deve c...
Configurazione del Popup
Creazione e gestione delle configurazioni del popup TeamsPhone Plugin: campi mostrati, azioni rap...
Dove si Trova
La gestione delle configurazioni del popup si trova, come il Connettore Teams, all'interno del me...
Crea Nuova Configurazione
Per creare una nuova configurazione, cliccare sul pulsante + Crea nella schermata Configurazioni ...
Dettaglio Pagina Configurazione
Cliccando su una configurazione esistente dall'elenco (es. "TEAMS1"), si accede alla sua scheda d...
Modifica Di Una Configurazione
Per modificare una configurazione esistente, aprire la relativa scheda di dettaglio e cliccare su...
Scenari di Chiamata
Panoramica generale di come si comporta TeamsPhone Plugin durante una chiamata in arrivo, con i d...
Dettaglio Del Popup in chiamata
Descrizione degli elementi e delle funzionalità del popup TeamsPhone Plugin durante una chiamata:...