Configurazione del Plugin su vtenext

Nel pannello Impostazioni Admin, sarà disponibile una sezione dedicata con i seguenti parametri:

• Token WASB: fornito da BPMConsulting, necessario per la sincronizzazione.
  
• Utente di riferimento VTENEXT: lo stesso utilizzato nel plugin WASB.
  
• Apertura Ticket automatica: se attivata, apre un ticket per ogni conversazione ricevuta (se un ticket è già aperto per lo stesso utente, la conversazione si aggancia a esso).
  
• Prefisso predefinito: consente di impostare " + " o "00" come prefisso internazionale per i numeri di telefono ricevuti.
  
• Finestra temporale: definisce l’arco temporale (in giorni) per sincronizzare contatti e messaggi sulla base della data di ultima modifica.
  
• Cron Jobs: consente di impostare la frequenza di sincronizzazione per:
  • Recupero automatico di contatti, messaggi e template da WASB.
    
  • Chiusura automatica delle conversazioni dopo 24 ore dalla creazione (secondo il modello di fatturazione Meta).