Processi vtenext

Sono disponibili a standard 3 Processi vtenext completi ed abbinati ai seguenti moduli:

1. Processo gestione Ticket – MODULO Ticket
   Provvede all’invio automatico di un commento attraverso il canale WASB.
   Controlla autonomamente se una conversazione attiva è relazionata al Ticket altrimenti utilizza il template Utility associato al Ticket per inviare un messaggio al cliente
   
2. Processo di Invio da Conversazione WASB - MODULO Conversazioni WASB
   Provvede all’invio di un messaggio all’interno di una conversazione
   
3. Processo di creazione Anagrafica - MODULO Contatti
   Provvede all’invio dei dati di un’anagrafica direttamente su WASB.