18.3.1 Come abilitare il Customer portal a un utente

Possono essere abilitati al Customer Portal solamente i contatti presenti in vtenext. All’interno della singola scheda contatto, è necessario flaggare il box di controllo presente nel blocco UTENTE PORTALE ed inserire una data di inizio supporto e una di fine.

All’abilitazione del flag, il sistema manda in autonomia un messaggio all’indirizzo indicato nel campo email del Contatto, con le credenziali per accedere al Portale Clienti. Le date ne determinano l’effettivo periodo di accesso.

Sarà inoltre necessario scegliere il Profilo che quel determinato Utente Portale avrà a disposizione per il suo utilizzo e visualizzazione. Il Profilo, determina appunto come ogni utenza portale vede i propri dati ed in che modo può interagire con i moduli presenti.