5.3 Template email
L’utente amministratore di vtenext può mettere a disposizione degli utenti dei modelli di email da utilizzare sia per gli invii singoli sia per le newsletters. Di seguito vediamo le generalità su Template email applicabili a entrambi, mentre per le funzionalità dedicate alle newsletters si rimanda ai prossimi paragrafi.
Per creare un nuovo Template Email accedere a Impostazioni > Customer Tools >Template Email.
La maschera di configurazione del template email presenta una prima parte di informazioni interne e una seconda parte (riquadro blu scuro) che costituirà il corpo dell’email e i dati visibili dai destinatari.
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Nome |
Nome del template |
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Descrizione |
Descrizione del template (opzionale) |
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Cartella |
Pubblico: il template è disponibile per tutti gli utenti Privato: il template è disponibile solo per admin |
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Tipo |
Email: per template è disponibili per le email (modulo Messaggi) Newsletter: per template disponibile per il modulo Newsletter |
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Oggetto |
Oggetto dell’email |
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Messaggio |
Corpo dell’email |
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Usa firma utente |
Consente di utilizzare la firma impostata per quell'utente |
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Sostituisci tutto il corpo del messaggio |
L'intero testo della mail viene sostituito con il contenuto presente nell'editor. |
Nota. Se un template contiene variabili relative ai leads e viene inviato a dei contatti, le variabili saranno visualizzate, ma non valorizzate. Si consiglia la creazione di due template differenti con diverse variabili, uno destinato al modulo Leads e uno a Contatti. E’ utile rendere noto agli utenti il modulo per cui il template è disponibile, segnalandolo per esempio nella Descrizione.
N.B. Per istruzioni sull'utilizzo dell'editor fare riferimento al capitolo 6.1.6 Nuovo Newsletter editor.