7. vtenext GDPR Web App
L’APP Vtenext GDPR rappresenta lo strumento self service per la gestione dei dati personali da parte dei clienti.
Per permetterne l’utilizzo ai clienti, è necessario creare una campagna in Vtenext per contatti e leads, con l’invito a effettuare l’accesso alla Web App.
Ogni contatto presente nel CRM potrà così utilizzare Vtenext GDPR App e, in seguito a registrazione e conferma dell’account, avrà la possibilità di utilizzarne tutte le funzionalità.
Il contatto potrà modificare i propri dati, rilasciare il consenso per il loro trattamento e per le operazioni di profilazione o cancellarsi dai database. Avrà inoltre la possibilità di gestire eventuali duplicati semplicemente selezionando l’entità principale da considerare e, in automatico, tutti i dati presenti nei campi dei duplicati alimenteranno il profilo scelto.
Le operazioni effettuate sull’app dal contatto e confermate attraverso un link ricevuto con mail di notifica, si aggiorneranno in tempo reale all’interno del CRM e sui database dei sistemi ad esso connessi (ERP, Applicazioni HR, etc)